以考核強本領 以評優(yōu)提效能

為提高員工責任意識、提升崗位技能水平，烏蘇北園春市場于本周開展了一項覆蓋中層干部與一線員工的業(yè)務能力專項考核。此次考核以日常業(yè)務知識、突發(fā)事件處置能力及團隊協(xié)作意識，通過“隨機問答+集中測評”的模式，全面檢驗員工綜合素質，以考評機制激勵團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)高質量發(fā)展注入內(nèi)生動力。

 本次考核以崗位實際需求，設置“基礎理論測試”與“情景模擬提問”兩大模塊。理論測試涵蓋業(yè)務流程規(guī)范、安全生產(chǎn)準則等應知應會內(nèi)容；情景模擬則通過突發(fā)設備故障、客戶投訴處理等經(jīng)常發(fā)生的問題進行考核，考察員工應急響應與問題解決能力。考核過程中，評委組根據(jù)答題邏輯性、處置時效性及團隊協(xié)作表現(xiàn)進行多維評分，確保評價客觀公正。

    考核結果按得分排名評選出前兩名優(yōu)秀，并給予表揚及專項獎勵。這一舉措不僅讓優(yōu)秀人才獲得物質激勵，更通過公司內(nèi)部通告表彰、經(jīng)驗分享會等形式強化精神激勵?！斑@次考核讓我意識到日常業(yè)務積累經(jīng)驗的重要性，也看到與其他同事的差距?！鲍@得第一名的保安馬愛萍說。其他員工也認為考核能有效幫助自己查漏補缺，表示要把考核內(nèi)容轉化為崗位實踐。

   “考核不是終點，而是能力提升的起點。”市場總經(jīng)理孫兵在總結會上強調。本次考核數(shù)據(jù)已納入員工職業(yè)發(fā)展檔案，后續(xù)將通過建立“考核-反饋-提升”閉環(huán)管理體系作為公司持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑，把日?？己顺煽冏鳛槟杲K考評依據(jù)，推動形成“比、學、趕、超”的良性競爭氛圍，著力打造一支業(yè)務精湛、責任擔當?shù)母咚刭|隊伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展筑牢人才基石。                 圖文 烏蘇北園春市場通訊員：吳振香